11/10/2017
Cuando navegamos por internet, quizás buscando ese labial perfecto o la paleta de sombras ideal, visitamos muchas páginas web. Y es común encontrarnos con mensajes que nos hablan de las famosas cookies. Pero, ¿qué son exactamente y por qué las usan los sitios web? Entenderlas es clave para tener una experiencia online más informada y controlada.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, como aquellos donde compras tus productos de belleza favoritos o buscas inspiración para tu próximo look, solicitan a tu navegador que almacene en tu dispositivo. Piensa en ellas como pequeñas notas que el sitio web deja en tu ordenador o teléfono para recordar cosas sobre ti o sobre tu visita. La información que te brindamos a continuación, basada en un aviso de cookies específico, te ayudará a desentrañar este concepto.
¿Qué son las Cookies y Por Qué se Utilizan?
Según la información proporcionada, una cookie es una pequeña pieza de datos (un archivo de texto) que un sitio web pide a tu navegador que almacene en tu dispositivo. El propósito principal que se menciona es evaluar el rendimiento del sitio. Es decir, ayudan a los propietarios del sitio a entender cómo funciona su página y cómo interactúas con ella.
Además de las cookies que establece el propio sitio web que visitas (llamadas cookies de origen), también se utilizan cookies de terceros. Estas son cookies que provienen de un dominio diferente al del sitio web que estás visitando. La información indica que las cookies de terceros se utilizan a menudo para esfuerzos de marketing. Esto significa que otras empresas, no directamente el sitio que visitas, pueden colocar cookies en tu dispositivo para rastrear tu comportamiento en línea con fines publicitarios.
Tipos de Cookies que Podrías Encontrar
La información detalla que se suelen utilizar diferentes categorías de cookies, cada una con una función específica. Conocer estas categorías te dará una mejor idea de qué datos se están recopilando y con qué propósito.
1. Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son, como su nombre indica, esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, ciertas partes o funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles. Se activan generalmente en respuesta a acciones que tú realizas, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión en tu cuenta de usuario o completar formularios. Son tan fundamentales que, si intentas bloquearlas a través de la configuración de tu navegador, podrías experimentar problemas al navegar por el sitio. La información proporcionada enfatiza que no se pueden desactivar en los sistemas del sitio web, ya que son cruciales para su operación básica.
2. Cookies de Rendimiento
Las cookies de rendimiento tienen un papel importante para los propietarios del sitio, ya que les permiten medir y mejorar el funcionamiento de su plataforma. Al contar las visitas y analizar las fuentes de tráfico, estas cookies ayudan a identificar qué páginas son las más y las menos populares. También ofrecen información sobre cómo los visitantes se mueven por el sitio. Esto es invaluable para optimizar la estructura y el contenido de la web. Si decides no permitir estas cookies, el sitio no podrá saber cuándo lo has visitado ni monitorizar su rendimiento, lo que podría limitar la capacidad de los propietarios para mejorarlo.
3. Cookies de Marketing
Como mencionamos anteriormente, las cookies de marketing a menudo involucran a terceros y se activan cuando interactúas con comunicaciones de marketing. Estas cookies se utilizan para recopilar información personal como tu dirección IP y los clics que realizas. La información recopilada se emplea para evaluar la efectividad de las campañas de marketing o para ofrecer publicidad más relevante y personalizada. Es importante notar que el sitio web no siempre tiene control total sobre estas cookies de terceros.
Ejemplos Específicos de Cookies Mencionadas
El aviso de cookies detallaba algunos nombres específicos de cookies dentro de estas categorías. Aunque los nombres técnicos pueden no decirnos mucho por sí solos, la descripción de su función, tal como se presenta en la información, nos da una pista de su propósito.
Dentro de las cookies estrictamente necesarias, se mencionaban:
qunhe-jwt: Recuerda tu estado de inicio de sesión, incluyendo información como ID de usuario, nombre, email, avatar, personaje y región.qunhe-refresh: Refresca tus permisos, utilizando la misma información que la cookie anterior.showroom-jwt: Recuerda tu ID de usuario, email, empresa y estado.qh-localeyqh-cm-fe-locale: Almacenan tus preferencias de idioma.
Para las cookies de rendimiento, se listaban:
ktrackeridyktrackertime: Ambas monitorizan condiciones anormales durante tu visita.
En la categoría de marketing, se encontraban varias cookies, muchas de las cuales parecen rastrear de dónde vino el usuario o identificar la sesión de forma anónima:
qhdi: Reconoce a los visitantes del sitio web de forma anónima (no se recoge información personal del usuario).hubspotutk: Identifica tu sesión.rdt_uuid,hssrc,hstc,cio,cioid,fbd,ajs_anonymous_id,ajs_user_id,messagesUtk: Varias de estas identifican la página web de la que provienes.
Es útil ver estos ejemplos para entender la granularidad con la que las cookies pueden rastrear diferentes aspectos de tu interacción con un sitio.
Tabla Comparativa de Categorías de Cookies
Para visualizar mejor las diferencias, aquí tienes una tabla que resume las categorías principales y sus funciones según la información proporcionada:
| Categoría de Cookie | Función Principal | ¿Se puede desactivar fácilmente? | Impacto si se desactiva |
|---|---|---|---|
| Estrictamente Necesarias | Funcionamiento básico del sitio, recordar preferencias y estado de sesión. | No en el sistema del sitio. Sí a través del navegador, pero con problemas. | Partes del sitio podrían no funcionar. |
| Rendimiento | Medir el tráfico, visitas, páginas populares y movimiento del usuario. | Sí, a través de la configuración de cookies del sitio o navegador. | El sitio no podrá monitorizar tu visita ni su rendimiento. |
| Marketing | Recopilar datos (IP, clics) para evaluar marketing y personalizar publicidad. | Sí, a través de la configuración de cookies del sitio o navegador. | No se recogerá más información para marketing desde esa cookie. |
Cómo Controlar y Eliminar las Cookies
La buena noticia es que tienes opciones para gestionar las cookies. La información proporcionada describe dos métodos principales:
1. Configuración de Cookies del Sitio
Muchos sitios web, como el que describe el aviso, ofrecen una sección de "Configuración de Cookies". Esta herramienta te permite personalizar tus preferencias, generalmente controlando las cookies de rendimiento y marketing. La información señala que esta configuración registra si has dado o rechazado tu consentimiento y podría solicitarlo anualmente para asegurar que estás al tanto de los cambios en el aviso. Puedes acceder a esta configuración a menudo a través de un enlace en el pie de página del sitio web.
2. Uso de la Configuración de tu Navegador
Una forma más general de controlar las cookies es a través de la configuración de tu navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Todos los navegadores permiten habilitar o deshabilitar cookies, tanto las del sitio que visitas como las de terceros. Las instrucciones para hacerlo suelen encontrarse en los menús "Ayuda", "Herramientas" o "Editar" de tu navegador. Es importante recordar que deshabilitar una cookie o categoría de cookies a través del navegador no la elimina automáticamente; a menudo, debes hacerlo manualmente a través de la función de borrado de datos de navegación.
Cookies Establecidas en el Pasado y su Impacto
¿Qué pasa con los datos que ya se recogieron con cookies antes de que cambiaras tus preferencias? La información aclara que los datos recogidos previamente aún podrían ser utilizados. Sin embargo, una vez que deshabilitas una cookie, el sitio dejará de usarla para recoger información adicional sobre tu experiencia de usuario a partir de ese momento. En el caso específico de las cookies de marketing, cuando un usuario opta por no ser rastreado, a menudo se coloca una nueva cookie para impedir futuros rastreos.
Respecto al impacto en el uso del sitio:
- Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede hacer que algunas partes del sitio no funcionen, como se mencionó antes.
- Si eliges rechazar las cookies de rendimiento o marketing, podrás seguir utilizando el sitio web. La información asegura que tu uso de todas las características y áreas del sitio no estará limitado si rechazas estas categorías específicas.
Actualizaciones del Aviso y Dónde Obtener Más Información
Los avisos de cookies, como el que hemos analizado, pueden actualizarse periódicamente. Esto puede ocurrir por cambios en las leyes, por razones operativas o porque el sitio empieza a usar diferentes tipos de cookies. Por ello, se recomienda revisar estos avisos de forma regular para estar al tanto de cómo se utilizan las cookies y tecnologías similares. La fecha de la última actualización suele indicarse al principio del aviso.
Si te quedan dudas específicas sobre el uso de cookies por parte de un sitio, la información sugiere que puedes contactarles directamente, a menudo a través de un correo electrónico de soporte. Deberían responder a tus preguntas o comentarios en un plazo razonable.
Preguntas Frecuentes sobre Cookies
Aquí respondemos algunas preguntas comunes basadas en la información que revisamos:
¿Qué es una cookie?
Es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo a través de tu navegador para recordar información sobre tu visita o preferencias.
¿Por qué los sitios web usan cookies?
Las usan para funciones esenciales del sitio (cookies necesarias), para medir y mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario (cookies de rendimiento), y para actividades de marketing y publicidad personalizada (cookies de marketing).
¿Puedo usar un sitio web si bloqueo las cookies?
Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, algunas partes del sitio podrían no funcionar. Si bloqueas solo las de rendimiento o marketing, generalmente podrás seguir usando el sitio sin limitaciones en sus funciones principales.
¿Cómo puedo controlar qué cookies se guardan en mi navegador?
Puedes usar la configuración de cookies que muchos sitios web ofrecen, o ajustar las opciones de privacidad y seguridad directamente en la configuración de tu navegador web.
¿Qué pasa con los datos que se recogieron antes de que cambiara mi configuración de cookies?
Los datos recopilados previamente aún podrían ser utilizados, pero la cookie deshabilitada dejará de recoger nueva información sobre tu actividad.
Entender cómo funcionan las cookies y cómo puedes gestionarlas te empodera como usuario online. La próxima vez que veas un aviso de cookies, ya tendrás una base sólida para decidir qué permisos quieres otorgar, haciendo tu navegación, ya sea para comprar tu maquillaje favorito o simplemente leer noticias, una experiencia más transparente y controlada.
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