27/11/2020
En la era actual, las marcas de belleza fundadas por celebridades son innumerables. Fenty Beauty, Rhode, KKW, Haus Labs, Florence by Mills, Goop... la lista es interminable. En un espacio tan saturado, depender únicamente de un nombre famoso y productos de belleza atractivos simplemente no es suficiente para definir una marca exitosa. ¿El ingrediente secreto? El marketing.
Esto nos llevó a preguntarnos: ¿cómo se comparan dos de nuestras favoritas? En este artículo, analizaremos a fondo las estrategias de marketing de R.E.M. Beauty de Ariana Grande y Rare Beauty de Selena Gomez, y cómo estas marcas van más allá del simple brillo para destacar. Prepárate para descubrir quién se lleva la corona en la estrategia de marca.
¿Qué son R.E.M. Beauty y Rare Beauty?
R.E.M. Beauty y Rare Beauty son dos marcas de maquillaje de celebridades que han demostrado que no están jugando cuando se trata de estrategia de marca y autenticidad. En una era donde las marcas de celebridades se desvanecen tan rápido como aparecen, los números de R.E.M. y Rare Beauty muestran que están aquí para quedarse.
Según el informe State of Influence: Beauty Report de Traackr de 2023, R.E.M. Beauty es la séptima marca de belleza con mejor rendimiento en EE. UU. (detrás de Charlotte Tilbury), mientras que Rare Beauty ocupó el tercer lugar (muy cerca de Sephora). En otras palabras, están a la altura de grandes gigantes de la industria, y por una buena razón.
Aunque no se trata de criticar a las marcas de belleza de celebridades, algunas son puro bombo y poca sustancia. Además, la gente simplemente ya no confía ni idealiza a las celebridades como antes. Los consumidores son conscientes de que las grandes estrellas viven en realidades completamente diferentes a las de la persona promedio. Y si lo que venden no se siente genuino, la gente simplemente no está interesada.
La autenticidad y la relatabilidad son esenciales en el marketing de belleza actual. Las marcas deben centrarse menos en la celebridad como persona a emular y más en las personas que realmente compran los productos. Entonces, ¿cuál es la historia y la personalidad de marca detrás del marketing de R.E.M. y Rare Beauty?
R.E.M. Beauty: El Universo Etéreo de Ariana Grande
Fundada por la cantante ganadora del premio Grammy Ariana Grande, R.E.M. Beauty es una marca de maquillaje con enfoque en productos limpios, veganos y éticos. ¿Su filosofía? Empoderar la autoexpresión, la confianza y la creatividad "para cualquiera y para todos" los que aman el maquillaje.
R.E.M. Beauty se trata de la magia de soñar y las posibilidades ilimitadas. Su estrategia de mensajes de marca se centra en la originalidad y la inclusión con un toque etéreo y retro-futurista. Piensa en un ambiente indie-manifestando-astro-babe. Naturalmente, la línea de productos de R.E.M. canaliza esas mismas vibraciones cósmicas y glamorosas, con nombres como:
- Lunar Magic Blurring Primer
- Pixel-Iced Lip Gloss
- Eclipse Blush and Lip Stick
- Interstellar Highlighter
- Dreamcloud Face Blender
- Space Shape Brow Gel
Rare Beauty: Belleza con Propósito de Selena Gomez
Rare Beauty nació de la misión de la estrella del pop y actriz Selena Gomez de romper los estándares de perfección poco realistas. ¿Su declaración de misión? Crear maquillaje que "no se trata de ser alguien más, sino de ser quien eres".
Al igual que R.E.M., la línea de productos de Rare Beauty presenta fórmulas y empaques sostenibles y éticos. Más notablemente, el uno por ciento de cada venta se dona al Rare Impact Fund, que apoya servicios y educación de salud mental para jóvenes. El marketing de Rare Beauty transmite su mensaje de marca de inclusión, bienestar mental y empoderamiento a través de nombres de productos bien pensados, como:
- Stay Vulnerable Glossy Lip Balm
- Positive Light Liquid Luminizer
- Warm Wishes Bronzer Stick
- Kind Words Matte Lip Liner
- Always An Optimist 4-in-1 Mist
- With Gratitude Dewy Lip Balm
¿Quiénes son las Audiencias Ideales de R.E.M. Beauty y Rare Beauty?
R.E.M. y Rare Beauty pueden ocupar el mismo nicho, pero eso no significa que se dirijan a las mismas personas.
La audiencia objetivo de R.E.M. Beauty: soñadores y creativos de todos los orígenes, géneros y orientaciones apasionados por la autoexpresión y la estética de otro mundo. Abrazan la individualidad y ven el maquillaje como un medio para contar su historia. El rango de precios de R.E.M. se extiende entre $10 y $42. Este rango de precios refleja que R.E.M. Beauty no es solo inclusiva, sino también accesible.
Por otro lado, la audiencia ideal de Rare Beauty es, bueno... sus fans. Al menos, así comenzó. En una entrevista, dijo que fueron las inseguridades de sus fans lo que sembró la semilla de inspiración para su marca de belleza. Hoy, dice que es un hogar para que todos se sientan hermosos. Los productos de Rare Beauty varían de $10 a $60, poniéndola a la par con R.E.M.
¿Cómo se Diferencian las Estrategias de Marketing de R.E.M. Beauty y Rare Beauty?
Está claro que Rare Beauty y R.E.M. Beauty están trazando su propio camino en lo que respecta a la estrategia de marca. Y su marketing tampoco es una excepción.
A continuación, analizaremos los detalles de sus tácticas de marketing:
Marketing por Correo Electrónico: Frecuencia vs. Estrategia
Para este análisis, nos suscribimos a los boletines de Rare Beauty y R.E.M. Beauty durante dos meses. Aquí están los hallazgos:
Estrategia de Boletín de R.E.M. Beauty: R.E.M. Beauty adopta un enfoque sin restricciones para el correo electrónico, enviando uno cada dos días, a veces a diario, para anuncios especiales (como ventas y aniversarios de productos). Su contenido varía desde promociones de productos, looks de maquillaje de tendencia y noticias hasta reseñas de clientes, selecciones del personal y recordatorios sobre su compromiso con la sostenibilidad.
Estrategia de Boletín de Rare Beauty: Por otro lado, los correos electrónicos de Rare Beauty fueron menos frecuentes y un poco esporádicos. Llegaron cinco al final de septiembre, un par al principio de octubre y un solo correo electrónico al comienzo de noviembre. A pesar de los tiempos de envío aleatorios, el contenido fue tan diverso como el de R.E.M.: recordatorios sobre sus donaciones benéficas, ofertas de productos, incentivos de compra e incluso resúmenes de productos de la propia Selena.
¿Quién se lleva la victoria en contenido de correo electrónico? Es una decisión difícil. Si bien R.E.M. Beauty es constante, su aparición casi diaria puede llevar a la fatiga de la bandeja de entrada, lo que podría reducir las tasas de apertura y la lealtad del cliente. Rare Beauty, aunque menos consistente en su horario, se mantuvo presente sin saturar la bandeja de entrada.
Ganador: Por esa razón, esta categoría va para Rare Beauty.
Presencia en Redes Sociales: Alcance y Precisión
Cuando se trata de contenido en redes sociales, ambas marcas aprovechan un enfoque omnicanal (o multicanal). Dicho esto, definitivamente hay algunas diferencias clave.
Estrategia Social de R.E.M. Beauty: R.E.M. Beauty utiliza Instagram, Facebook, X (anteriormente Twitter), TikTok y YouTube. Siguiendo su estrategia de correo electrónico, son muy activos en Instagram y TikTok, publicando contenido diario o varias veces al día que incluye promociones, tutoriales, vistazos detrás de cámaras y sesiones de preguntas y respuestas con Ariana. X, Facebook y YouTube tienen un papel más secundario.
Estrategia de Marketing en Redes Sociales de Rare Beauty: Rare Beauty utiliza todas las mismas plataformas, además de Pinterest. A diferencia de R.E.M., Rare enfoca sus esfuerzos en cada plataforma de manera más equitativa, con la excepción de YouTube y X, que quedan en último lugar. Lo interesante del enfoque de Rare Beauty es cómo manejan cada plataforma. Por ejemplo, en Facebook publican casi a diario, pero se siente más orientado a destacar sus esfuerzos filantrópicos. En Instagram, su estrategia es similar a la de R.E.M., pero con más énfasis en la defensa de la salud mental de Selena. TikTok ofrece una buena mezcla de destacados de productos, videos divertidos y contenido inspirador. Pinterest es un movimiento estratégico de Rare Beauty que fusiona sus productos con citas inspiradoras, tutoriales y trucos que rara vez se sienten como simple promoción de productos.
¿Quién reina supremo en las redes sociales? Ambas marcas utilizan diversas plataformas para conectarse con sus audiencias. En todos los canales, sus feeds son cohesivos y presentan un tono de voz consistente y tipos de contenido relevantes. Sin embargo, Rare Beauty toma una clara ventaja al encontrarse con su público objetivo donde están y hacerlo de manera muy estratégica. Además, su uso inteligente de Pinterest, una plataforma a menudo pasada por alto, refuerza aún más su ventaja.
Ganador: Rare Beauty.
Contenido Web y Estrategia de Blog: Información vs. Impacto
Rare Beauty y R.E.M. Beauty tienen mensajes de marca y declaraciones de misión claros y efectivos tejidos a través del contenido de su sitio. Ambas presentan ofertas destacadas de manera prominente en sus páginas de inicio. Sus descripciones de productos abordan los puntos débiles de su audiencia mientras destacan los beneficios de sus ofertas de una manera que se mantiene fiel a su voz de marca. Incluso llegan a incluir consejos para el uso de productos.
Ahora, ¿su estrategia de blog? Esa es otra historia.
La página de blog de R.E.M. Beauty presenta solo cuatro publicaciones de "consigue el look". Al hacer clic en ellas, encuentras una lista de productos y de tres a cinco consejos concisos sobre cómo replicar el look. Y eso es todo (literalmente).
Afortunadamente, Rare Beauty nos levanta el ánimo con su blog Rare Impact. En lugar de centrarse en el maquillaje, el blog Rare Impact se enfoca fuertemente en el bienestar mental, sus esfuerzos de defensa, eventos, consejos de autocuidado, así como historias de la comunidad de salud mental. Eso sí es valor.
Aquí te presentamos una comparación rápida de sus blogs:
| Aspecto | Blog de R.E.M. Beauty | Blog de Rare Beauty (Rare Impact) |
|---|---|---|
| Contenido Principal | Tutoriales "get the look" (pocos posts) | Salud mental, bienestar, historias de la comunidad |
| Enfoque | Directo en maquillaje | Impacto social y bienestar |
| Valor para el Lector | Consejos rápidos de looks | Contenido profundo y relatable sobre salud mental |
Si esto se basara únicamente en la estrategia de redacción web, Rare Beauty y R.E.M. Beauty empatarían fácilmente. El contenido de su sitio web y las descripciones de productos cumplen todos los requisitos. Pero el juego de blog de R.E.M. nos deja con ganas de más. El blog de Rare Beauty, Rare Impact, por otro lado, se siente como un espacio seguro para la conversación sobre salud mental. Puede que no esté orientado al maquillaje, pero se siente auténtico y relatable.
Es importante basar una marca de belleza fundada por celebridades en una ética, misión y mensajes sólidos que se centren en la audiencia, no en la celebridad. ¿Está generando un impacto SEO? No del todo, pero podemos decir sin duda que ofrece contenido significativo.
Ganador: Una vez más, la victoria es para Rare Beauty.
Causas Sociales: Ética y Movimiento
Debemos reconocer el mérito donde corresponde. Tanto Rare Beauty como R.E.M. Beauty respaldan iniciativas bastante asombrosas. Ambas se dedican a crear productos limpios, sostenibles y éticos. Desde formulaciones veganas y libres de crueldad hasta empaques reciclables y reducción de residuos.
Rare Beauty incluso va un paso más allá al listar abiertamente sus ingredientes excluidos, prácticas de prueba y promesa de trabajar solo con socios que cumplen con los Estándares de Responsabilidad Social y Ambiental (SER). Pero como hemos aprendido, la marca de Selena no se detiene ahí. Sobre todo, su marca está arraigada en el amor propio y la defensa de la salud mental. Y no hay duda de que esa misión se teje a través de cada hilo del tejido que compone Rare Beauty.
En 2024, ninguna marca puede permitirse no estar afiliada a una causa social, especialmente las celebridades millonarias (o multimillonarias). La ética está a la vanguardia de la conciencia del consumidor, por lo que sería un autosabotaje y un poco insensible no tomar una postura sobre un tema importante para los fans y la audiencia de las celebridades.
Si bien tanto Rare como R.E.M. Beauty están avanzando en la belleza eco-consciente y ética, la marca de Selena ha sido fundamental para iniciar una conversación muy necesaria en torno a la salud mental.
Ganador: Esta victoria va para la marca que está generando un movimiento: Rare Beauty, una vez más.
Veredicto Final: ¿Quién Gana la Corona del Marketing?
Escucha, Ariana y Selena son reinas por derecho propio. Siendo honestos, ambas marcas de belleza de celebridades ganan nuestro sello de aprobación. Y si tuviéramos que juzgar solo por sus productos, elegir un favorito no sería fácil.
Pero este enfrentamiento no se trata de su maquillaje, se trata de su estrategia de marketing y cómo crean un mensaje de marca y lo lanzan al mundo digital.
Y en esta arena, la vencedora es clara...
- Email Marketing: Rare Beauty 🏆
- Redes Sociales: Rare Beauty 🏆
- Estrategia de Contenido y Blog: Rare Beauty 🏆
- Causas Sociales: Rare Beauty 🏆
No hay duda: el marketing de Rare Beauty se lleva la corona con honores.
¿Por qué? Aquí te explicamos en qué áreas R.E.M. Beauty, según este análisis, se quedó corta en comparación:
- R.E.M. podría reducir la frecuencia de sus correos electrónicos. Saturar las bandejas de entrada se vuelve molesto rápidamente, y eso no es divertido ni efectivo.
- El juego de redes sociales de R.E.M. es fuerte, pero el marketing de Rare Beauty está triunfando con precisión y tacto, algo de lo que el marketing de R.E.M. podría beneficiarse enormemente.
- El blog de R.E.M. carece de contenido que ofrezca valor real a las audiencias y que impulse su posicionamiento en los motores de búsqueda. Un puñado de looks de maquillaje simplemente no es suficiente.
- Reducir la huella de carbono y ser transparente con sus ofertas es genial, pero no es revolucionario en el contexto actual. R.E.M. podría subir de nivel interactuando con las audiencias y abordando causas que resuenen más con ellas.
Sin ofender a Ariana Grande (en serio, te queremos), pero en términos de marketing, no nos quedan lágrimas que llorar.
Preguntas Frecuentes sobre R.E.M. Beauty y Rare Beauty
A continuación, respondemos algunas dudas comunes basadas en el análisis:
¿Le va bien a R.E.M. Beauty en el mercado?
Sí, según el informe de Traackr de 2023, R.E.M. Beauty se posiciona como la séptima marca de belleza de mayor rendimiento en EE. UU., lo que indica un éxito considerable en un mercado competitivo.
¿Cómo se compara la estrategia de marketing de R.E.M. Beauty con la de Rare Beauty?
Según el análisis proporcionado, aunque ambas marcas son exitosas, la estrategia de marketing de Rare Beauty se considera más estratégica y efectiva en varias áreas clave, como la frecuencia de emails, la precisión en redes sociales, el contenido del blog y el enfoque en causas sociales.
¿Por qué se dice que R.E.M. Beauty "se quedó corta" en marketing?
El texto sugiere que R.E.M. Beauty podría mejorar en áreas como la frecuencia excesiva de emails, una estrategia social menos precisa que la de Rare Beauty, la falta de contenido de valor en su blog y la oportunidad de profundizar más en causas sociales que resuenen con su audiencia.
¿Qué destaca de la estrategia de contenido de Rare Beauty?
El blog de Rare Beauty, "Rare Impact", se distingue por centrarse en la salud mental, el bienestar y las historias de la comunidad, ofreciendo contenido valioso y auténtico que resuena profundamente con su audiencia, en lugar de solo promocionar productos.
¿Qué causa social apoya R.E.M. Beauty?
R.E.M. Beauty está comprometida con la belleza limpia, vegana y sostenible.
¿Qué causa social apoya Rare Beauty?
Rare Beauty apoya la salud mental a través de su Rare Impact Fund, además de su compromiso con la belleza limpia, vegana y sostenible.
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