16/07/2023
Inglot Cosmetics, una marca reconocida a nivel mundial por su vibrante paleta de colores y productos de alta calidad, se ha encontrado recientemente en el centro de atención debido a noticias sobre cierres de tiendas. Si bien la marca goza de una presencia sólida en numerosos mercados alrededor del globo, una situación particular ha afectado a su operación en Irlanda y el Reino Unido, generando inquietud entre sus seguidores y el público en general. Es crucial entender que esta situación específica, aunque significativa para las regiones afectadas, no refleja necesariamente el estado global de la compañía, sino más bien los desafíos particulares que enfrentan ciertas operaciones franquiciadas en un entorno económico post-pandemia.
¿Qué ha sucedido exactamente en Irlanda y el Reino Unido?
La familia detrás de la franquicia de Inglot en Irlanda y el Reino Unido ha tomado la difícil decisión de liquidar su principal holding irlandés. Como resultado directo de esta liquidación, se procederá al cierre de 20 tiendas físicas distribuidas en Irlanda y el Reino Unido. Esta franquicia fue establecida en Irlanda en 2009 por Geraldine Swarbrigg, quien llegó a un acuerdo con el fundador de Inglot durante la crisis financiera anterior. Posteriormente, en 2017, adquirió también la franquicia para el Reino Unido. La empresa atribuyó estos cierres al “impacto del COVID-19 y los inmensos desafíos que enfrenta el sector retail”, según comunicaron a través de su página de Instagram. Esta situación pone de manifiesto las presiones económicas y operativas que la pandemia y los cambios en los hábitos de consumo han ejercido sobre el comercio minorista tradicional en estas regiones.
La Historia Global de Inglot: De Polonia a la Innovación Mundial
Para comprender la magnitud de Inglot, es esencial conocer sus orígenes y trayectoria global. La marca fue fundada en 1983 en Przemysl, Polonia, por el químico y emprendedor Wojciech Inglot. Con una visión clara de combinar belleza y ciencia, Wojciech buscaba desarrollar una línea de maquillaje basada en fórmulas científicas avanzadas, haciéndolas accesibles en el mercado polaco. Desde sus inicios, Inglot se ha expandido globalmente, principalmente a través de un modelo de franquicias, lo que le ha permitido establecer una presencia en numerosos países. Actualmente, Zbyszek Inglot preside la junta directiva de Inglot Cosmetics, continuando el legado de innovación y calidad.
Hoy en día, Inglot es considerado uno de los principales fabricantes de cosméticos del mundo. La marca ofrece una amplia gama de productos, superando los 2,500 artículos en su catálogo, que incluyen tanto maquillaje como productos para el cuidado de la piel. Están presentes en aproximadamente 900 ubicaciones a través de 90 mercados en seis continentes, incluyendo tiendas monomarca, tiendas multimarca, stands en aeropuertos y plataformas online. Un dato distintivo de Inglot es su compromiso con la producción interna: el 95% de sus productos se fabrican en sus propias instalaciones en Przemyśl, Polonia, donde también se encuentra su departamento de investigación y desarrollo. El 98% de su gama se produce dentro de la Unión Europea. Esta producción in-house les permite mantener un control riguroso sobre la calidad, la innovación y los estándares de seguridad en cada etapa, desde la concepción hasta el producto final.
Innovación y Productos Icónicos que Definen la Marca
La innovación ha sido un pilar fundamental en la filosofía de Inglot desde el principio. La marca se ha destacado por introducir conceptos pioneros en el mercado de los cosméticos. Uno de sus logros más reconocidos es el Freedom System, un sistema revolucionario que permite a los clientes crear sus propias paletas de maquillaje personalizadas, combinando sombras de ojos, coloretes, polvos y otros productos en un solo estuche reutilizable. Esta idea no solo ofrece personalización, sino que también promueve la sostenibilidad al reducir el desperdicio de envases.
Otro producto icónico y una innovación destacada es el Esmalte Transpirable (O2M Breathable Nail Enamel). Inglot fue la primera marca en lanzar una línea de esmaltes de uñas con una fórmula avanzada que permite el paso de aire y agua a través de la placa ungueal. Esta tecnología ayuda a mantener las uñas en mejor condición, siendo una opción muy popular, especialmente en comunidades donde se valora la permeabilidad del esmalte por motivos religiosos o de salud. Además, han desarrollado la fórmula innovadora de Duraline, un líquido transformador favorito entre maquilladores profesionales de todo el mundo por su capacidad para intensificar pigmentos, crear delineadores líquidos a prueba de agua y revitalizar productos en crema o gel secos.
El compromiso con la investigación científica y las necesidades del cliente impulsa constantemente el desarrollo de nuevos productos. La inversión en laboratorios modernos y un centro de I+D de vanguardia subraya esta dedicación a la innovación y la mejora continua.
El Éxito de Inglot en Broadway y Colaboraciones Notables
La calidad de alto rendimiento de los cosméticos de Inglot les ha valido un lugar de honor en el mundo del espectáculo. Sus productos se convirtieron en la elección perfecta para los maquilladores que trabajan en los musicales de Broadway. Desde 2013 hasta 2020, antes del impacto de la pandemia global, Inglot colaboró con 17 musicales de renombre, incluyendo producciones tan famosas como El Rey León, El Fantasma de la Ópera, Wicked, Chicago y Mamma Mia. La naturaleza dinámica y la duración de estos espectáculos (hasta tres horas) exigen un maquillaje de larga duración y alto rendimiento que pueda soportar las condiciones del escenario. Los maquilladores, figuras influyentes en la industria, eligieron Inglot por la calidad y fiabilidad de sus fórmulas.
Además de Broadway, Inglot ha tenido una presencia notable en las “Big Four Fashion Weeks” (Nueva York, Milán, París y Londres) hasta la pandemia, colaborando con casas de moda de alta gama como Badgley Mischka, Coach, Vionnet y Kenzo. Su alcance global también les ha permitido colaborar con celebridades e influencers locales para crear colecciones de edición limitada. Una de las asociaciones más significativas fue la cooperación global con Jennifer Lopez. Jennifer no solo prestó su imagen, sino que trabajó estrechamente con los químicos en el departamento de I+D de Inglot para dar forma personal a la colección, destacando el enfoque de la marca en la cocreación y la autenticidad.
Desafíos Recientes: El Impacto Global del COVID-19
La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo en el negocio global de Inglot, al igual que en muchas otras empresas del sector retail y de cosméticos. Las restricciones y los confinamientos en casi todos los países donde operaba limitaron considerablemente las operaciones. El cierre de teatros, cines, restaurantes y otros lugares de socialización redujo la necesidad percibida del maquillaje de color, afectando las ventas. Los cierres de tiendas físicas, que ocurrían de manera impredecible en diferentes mercados, dificultaron la planificación y la operación.
Aunque Inglot redobló sus esfuerzos en la promoción de las ventas online, estas solo lograron compensar parcialmente las pérdidas generadas por el cierre de las tiendas físicas. Adicionalmente, la pandemia trajo consigo dificultades asociadas a la disponibilidad limitada de materias primas y disrupciones en la cadena de suministro, lo que complicó aún más los procesos de producción y entrega de productos.
Compromiso, Valores y Mirada al Futuro
Inglot se enorgullece de ser una marca que actúa éticamente y aboga por prácticas responsables. Son cruelty-free, lo que significa que no testan en animales. Además, un 70% de su portafolio está certificado como vegano, demostrando su dedicación a la sostenibilidad y el bienestar animal. La posesión del certificado GMP (Good Manufacturing Practice) desde 2011 subraya su adhesión inquebrantable a los más altos estándares de fabricación, garantizando la calidad y seguridad de todos los productos. La decisión de producir localmente en Polonia refuerza este control de calidad y minimiza el impacto ambiental.
En cuanto a ingredientes específicos, como los PFAs (sustancias perfluoroalquiladas y polifluoroalquiladas), Inglot utiliza solo trazas de una sustancia específica (polyperfluoromethylisopropyl ether) en un puñado de productos, la cual está permitida sin restricciones en cosméticos. Sin embargo, conscientes de la preocupación pública, están trabajando para eliminar completamente esta sustancia de sus formulaciones. Todos sus productos, incluyendo aquellos con trazas de este PFA, pasan por evaluaciones de seguridad obligatorias realizadas por instituciones independientes autorizadas.
La filosofía de Inglot es crear cosméticos pensando en todos, sin importar el género, color de piel u origen. Valoran la individualidad de cada cliente y creen que todos tienen derecho a expresarse. El maquillaje es visto como una forma de expresar el verdadero yo, la individualidad y la creatividad. La marca participa activamente en iniciativas que promueven la igualdad y la inclusión, como una campaña reciente en Polonia con Netflix para destacar que la manicura es para hombres y mujeres, participando en desfiles por la igualdad.
Recientemente, Inglot ha completado un largo período de modernización e inversión en la empresa. De cara al futuro, la marca está enfocando sus esfuerzos en entrar en nuevos mercados, mencionando específicamente Brasil y Japón. También planean seguir fortaleciendo la distribución de sus productos a través de plataformas online y tiendas multimarca, adaptándose a las cambiantes tendencias del mercado y los hábitos de compra de los consumidores.
En resumen, mientras que la franquicia de Inglot en Irlanda y el Reino Unido enfrenta la difícil situación de la liquidación y el cierre de tiendas, la marca Inglot Cosmetics a nivel global sigue siendo una entidad fuerte, innovadora y en expansión, con una rica historia, un compromiso con la calidad y la ética, y planes sólidos para el futuro.
Preguntas Frecuentes sobre Inglot Cosmetics
P: ¿Inglot Cosmetics está cerrando a nivel mundial?
R: No, la situación de cierre de tiendas y liquidación se refiere específicamente a la operación franquiciada de Inglot en Irlanda y el Reino Unido. La marca Inglot Cosmetics a nivel global continúa operando en 90 mercados con planes de expansión.
P: ¿Por qué cerraron las tiendas en Irlanda y el Reino Unido?
R: La franquicia en Irlanda y el Reino Unido atribuyó los cierres al impacto del COVID-19 y a los desafíos generales que enfrenta el sector minorista.
P: ¿De qué país es originaria la marca Inglot?
R: Inglot Cosmetics fue fundada en Polonia en 1983 por Wojciech Inglot.
P: ¿Inglot es una marca cruelty-free (libre de crueldad animal)?
R: Sí, según la información proporcionada, Inglot actúa éticamente y aboga por prácticas libres de crueldad animal.
P: ¿Los productos de Inglot son veganos?
R: Si bien no todos los productos son veganos, el 70% del portafolio de Inglot está certificado como vegano.
P: ¿Qué es el Freedom System de Inglot?
R: El Freedom System es un concepto pionero de Inglot que permite a los clientes crear paletas de maquillaje personalizadas con productos individuales (sombras, coloretes, etc.) en estuches reutilizables.
P: ¿Dónde se fabrican los productos de Inglot?
R: El 95% de los productos de Inglot se fabrican in-house en sus instalaciones en Przemyśl, Polonia, y el 98% se produce dentro de la Unión Europea.
P: ¿Inglot utiliza PFAs en sus productos?
R: Inglot utiliza trazas de una sustancia específica clasificada como PFA (polyperfluoromethylisopropyl ether) en un pequeño número de productos, la cual está permitida. Sin embargo, están trabajando para eliminarla completamente de sus formulaciones.
P: ¿Con qué celebridades o proyectos importantes ha colaborado Inglot?
R: Inglot ha colaborado con musicales de Broadway (como El Rey León y El Fantasma de la Ópera), casas de moda en Fashion Weeks, y tuvo una colaboración global destacada con Jennifer Lopez.
P: ¿Cuáles son los planes futuros de Inglot?
R: Los planes futuros incluyen la entrada a nuevos mercados como Brasil y Japón, y un mayor enfoque en la distribución a través de plataformas online y tiendas multimarca.
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