31/01/2020
En el entorno digital actual, la interacción con sitios web y plataformas implica a menudo el uso de pequeñas herramientas tecnológicas conocidas como cookies. Este aviso tiene como objetivo proporcionarte información detallada sobre las cookies que pueden ser utilizadas en ciertas plataformas web, basándose estrictamente en la información disponible.
Junto con otros acuerdos de usuario y políticas de privacidad, este aviso busca clarificar el rol de las cookies y cómo afectan tu experiencia. Es importante entender que la información sobre cookies puede ser revisada y actualizada periódicamente. Si se realizan cambios significativos, se te notificará la próxima vez que visites la plataforma o por otros medios de comunicación disponibles.
¿Qué son las Cookies y Por Qué se Utilizan?
Cuando visitas una plataforma web, el sitio puede solicitar a tu navegador que almacene una pequeña pieza de datos, un archivo de texto llamado cookie, en tu dispositivo. El propósito principal de esto, según la información proporcionada, es evaluar el rendimiento del sitio. Las cookies permiten recopilar datos sobre cómo interactúas con la plataforma, lo que a su vez ayuda a los administradores a medir y mejorar su funcionamiento.
Además de las cookies propias, también se pueden utilizar cookies de terceros. Estas son cookies que provienen de un dominio diferente al de la plataforma que estás visitando. La información disponible indica que las cookies de terceros se utilizan específicamente para esfuerzos de marketing. Esto sugiere que se emplean para rastrear tus interacciones con contenido publicitario o para fines de segmentación.
Tipos de Cookies Utilizadas
La información proporcionada clasifica las cookies en diferentes categorías, cada una con funciones específicas:
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son fundamentales para que la plataforma funcione correctamente. Según se describe, no se pueden desactivar en los sistemas. Generalmente, solo se establecen en respuesta a acciones que realizas y que equivalen a una solicitud de servicios. Ejemplos de estas acciones incluyen establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión en tu cuenta o completar formularios. Si configuras tu navegador para bloquear o alertarte sobre estas cookies, algunas partes de la plataforma podrían dejar de funcionar.
Cookies de Rendimiento
Las cookies de rendimiento permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico. Esto es crucial para medir y mejorar el desempeño de la plataforma. Ayudan a identificar qué páginas son las más y las menos populares y a observar cómo se mueven los visitantes dentro del sitio. Si no permites estas cookies, la plataforma no podrá saber cuándo la has visitado y no podrá monitorizar su rendimiento.
Cookies de Marketing
La plataforma también puede cooperar con terceros que implementan cookies cuando los usuarios interactúan con comunicaciones de marketing. Las cookies de marketing recopilan información personal como tu dirección IP y clics. La información recopilada se utiliza para evaluar la efectividad de las campañas de marketing o para proporcionar una mejor segmentación para la publicidad. Se menciona que no siempre se tiene control sobre estas cookies.
Cookies Específicas y sus Funciones
La información detalla algunos nombres específicos de cookies dentro de cada categoría y sus funciones declaradas:
| Categoría | Nombre de Cookie | Función |
|---|---|---|
| Estrictamente Necesarias | qunhe-jwt | Recuerda tu estado de inicio de sesión: ID de usuario, nombre, correo electrónico, avatar, personaje, región. |
| Estrictamente Necesarias | qunhe-refresh | Actualiza tus permisos: ID de usuario, nombre, correo electrónico, avatar, personaje, región. |
| Estrictamente Necesarias | showroom-jwt | Recuerda tu ID de usuario, correo electrónico, empresa y estado. |
| Estrictamente Necesarias | qh-locale | Almacena tus preferencias de idioma. |
| Estrictamente Necesarias | qh-cm-fe-locale | Almacena tus preferencias de idioma. |
| Rendimiento | ktrackerid | Monitoriza condiciones anormales durante tu visita. |
| Rendimiento | ktrackertime | Monitoriza condiciones anormales durante tu visita. |
| Marketing | qhdi | Reconoce a los visitantes del sitio web (de forma anónima - no se recopila información personal del usuario). |
| Marketing | hubspotutk | Identifica tu sesión. |
| Marketing | rdt_uuid | Identifica de qué página web provienes. |
| Marketing | hssrc | Identifica de qué página web provienes. |
| Marketing | hstc | Identifica de qué página web provienes. |
| Marketing | cio | Identifica de qué página web provienes. |
| Marketing | cioid | Identifica de qué página web provienes. |
| Marketing | fbd | Identifica de qué página web provienes. |
| Marketing | ajs_anonymous_id | Identifica de qué página web provienes. |
| Marketing | ajs_user_id | Identifica de qué página web provienes. |
| Marketing | messagesUtk | Identifica de qué página web provienes. |
Esta tabla resume las funciones según la descripción proporcionada. Es notable cómo varias cookies de marketing tienen la misma descripción de función, lo que podría indicar un propósito similar o relacionado en el seguimiento del origen del usuario.
Cómo Controlar y Eliminar las Cookies
Tienes varias opciones para gestionar las cookies, según la información disponible:
Configuración de Cookies
La plataforma puede ofrecer una sección específica llamada 'Configuración de Cookies'. Esta función te permite personalizar tus preferencias de cookies. Se menciona que esta configuración registra tu consentimiento o rechazo del aviso y solicitará el consentimiento una vez al año. Todas las cookies de rendimiento y marketing se controlan a través de esta configuración. Puedes acceder a la 'Configuración de Cookies' en cualquier momento, a menudo desde un enlace en el pie de página de la plataforma.
Uso de tu Navegador
Todas las cookies utilizadas en la plataforma, en sitios web de terceros y a través de correos electrónicos, pueden ser habilitadas o deshabilitadas a través de tu navegador web. Para controlar las cookies mediante tu navegador, debes seguir las instrucciones que suelen encontrarse dentro de los menús 'Ayuda', 'Herramientas' o 'Editar' de tu navegador. Es importante tener en cuenta que deshabilitar una cookie o una categoría de cookies a través de la configuración del navegador no elimina la cookie de tu navegador a menos que la elimines manualmente utilizando la función de tu navegador.
Cookies Establecidas en el Pasado
Los datos recopilados por cookies previamente pueden ser eliminados. Sin embargo, si se eliminan las cookies, la información recopilada antes del cambio de preferencia aún podría ser utilizada. No obstante, la plataforma dejará de usar la cookie deshabilitada para recopilar más información de tu experiencia de usuario. Para las cookies de marketing, cuando un usuario opta por no ser rastreado, se coloca una nueva cookie para evitar que se le rastree.
Impacto en el Uso de la Plataforma
Deshabilitar diferentes tipos de cookies tiene distintos efectos en tu experiencia de usuario:
- Si configuras tu navegador para bloquear las cookies estrictamente necesarias, algunas partes de la plataforma no funcionarán. Esto subraya su papel esencial en el funcionamiento básico del sitio.
- Si decides rechazar el uso de cookies de rendimiento o de marketing, seguirás pudiendo utilizar la plataforma. Tu uso de todas las características y áreas de la plataforma no se verá limitado. Esto sugiere que estas categorías de cookies no son fundamentales para el acceso y la funcionalidad principal, sino para análisis y publicidad.
Actualizaciones del Aviso
Este aviso sobre cookies puede ser actualizado periódicamente. Las actualizaciones pueden ocurrir por razones operativas, legales o regulatorias, para reflejar cambios en las cookies utilizadas. Por lo tanto, se recomienda volver a leer este aviso de forma regular para informarte sobre el uso de cookies y tecnologías relacionadas. La fecha en la parte superior del aviso indica cuándo fue la última actualización.
Preguntas Frecuentes sobre Cookies
A continuación, abordamos algunas preguntas comunes basadas en la información proporcionada:
¿Qué es exactamente una cookie?
Según la información, una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web solicita a tu navegador que almacene en tu dispositivo. Se utiliza para guardar pequeñas piezas de datos.
¿Por qué un sitio web necesita usar cookies?
Las cookies se utilizan para evaluar el rendimiento del sitio, contando visitas y fuentes de tráfico. También se emplean cookies de terceros para esfuerzos de marketing, como evaluar la efectividad de campañas o mejorar la segmentación.
¿Cuántos tipos de cookies se mencionan?
La información describe tres categorías principales: cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento y cookies de marketing.
¿Puedo controlar qué cookies se almacenan en mi dispositivo?
Sí, la información indica que puedes controlar y eliminar cookies. Esto se puede hacer a través de la 'Configuración de Cookies' de la plataforma (para rendimiento y marketing) o a través de la configuración de tu navegador (para todos los tipos).
¿Qué sucede si bloqueo las cookies estrictamente necesarias?
Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, algunas partes de la plataforma podrían no funcionar correctamente, ya que son esenciales para las funciones básicas.
¿Limitará mi acceso a la plataforma si rechazo las cookies de rendimiento o marketing?
No, según la información, rechazar las cookies de rendimiento o marketing no limitará tu uso de todas las características y áreas de la plataforma.
¿Con qué frecuencia se actualiza este aviso de cookies?
El aviso puede actualizarse de vez en cuando. Se recomienda revisarlo periódicamente para conocer los cambios. La fecha de la última actualización se encuentra al principio del aviso.
Obtención de Información Adicional
Si tienes alguna pregunta sobre el uso de cookies, puedes ponerte en contacto a través del correo electrónico de soporte proporcionado en la información. Las preguntas, comentarios o sugerencias serán respondidas dentro de un plazo específico después de recibirlas y verificar tu identidad de usuario.
Comprender cómo funcionan las cookies y cómo controlarlas es un paso importante para gestionar tu privacidad en línea. Este aviso, basado en la información disponible, busca proporcionarte la claridad necesaria sobre el uso de cookies en la plataforma web en cuestión.
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