23/12/2020
Si eres fanática del maquillaje y sigues de cerca las tendencias en redes sociales, es muy probable que hayas oído hablar de SHEGLAM. Pero, ¿sabes realmente de dónde viene esta popular marca de cosméticos? Detrás de SHEGLAM se encuentra una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y reconocidas a nivel mundial: SHEIN.
Lanzada en 2019, SHEGLAM nació como la incursión de SHEIN en el competitivo mundo de la belleza. Esta estrategia permite a la compañía diversificar su oferta y capitalizar su vasta base de clientes y su potente infraestructura logística y de marketing. Al igual que SHEIN, SHEGLAM ha crecido rápidamente, ganando popularidad especialmente entre el público joven, gracias a una combinación de factores que analizaremos a continuación.
El Origen y la Conexión con SHEIN
Como mencionamos, SHEGLAM fue lanzada por la empresa de comercio electrónico SHEIN en el año 2019. Esta decisión estratégica permitió a SHEIN expandir su imperio más allá de la moda rápida, adentrándose en el universo de los cosméticos. La marca fue fundada específicamente en Singapur, un centro neurálgico para el comercio y la innovación en Asia.
La conexión con SHEIN no es solo de propiedad; SHEGLAM se beneficia enormemente de la infraestructura existente de su empresa matriz. Esto incluye desde la cadena de suministro hasta, crucialmente, sus canales de marketing y su capacidad para llegar a millones de consumidores en todo el mundo. La familiaridad de los consumidores con la marca SHEIN probablemente facilitó la introducción y aceptación inicial de SHEGLAM en el mercado.
Modelo de Negocio: Directo al Consumidor (DTC)
Uno de los pilares del éxito y la estructura de SHEGLAM es su modelo de negocio directo al consumidor, conocido comúnmente como DTC (Direct-to-Consumer). ¿Qué significa esto en la práctica? Significa que SHEGLAM vende sus productos directamente a los clientes finales, sin pasar por intermediarios tradicionales como grandes almacenes, tiendas minoristas multimarca o distribuidores externos.
Este modelo presenta varias ventajas significativas. Para la marca, permite un mayor control sobre la cadena de valor, desde la producción hasta la venta y la relación con el cliente. También puede resultar en márgenes de beneficio potencialmente más altos al eliminar a los intermediarios. Para el consumidor, el modelo DTC a menudo se traduce en precios más accesibles, ya que se eliminan los costos asociados con los canales de distribución tradicionales. Además, facilita una comunicación más directa entre la marca y sus clientes, permitiendo a SHEGLAM recopilar feedback valioso y adaptar rápidamente su oferta a las demandas del mercado.
El modelo DTC es particularmente efectivo en la era digital, donde las marcas pueden construir sus propias plataformas de venta online (como el sitio web de SHEGLAM, a menudo integrado o accesible desde la plataforma de SHEIN) y gestionar directamente el envío y la atención al cliente. Esta eficiencia operativa contribuye a la capacidad de SHEGLAM para ofrecer productos a precios competitivos, un factor clave en su atractivo, especialmente para un público joven y consciente del presupuesto.
Estrategia de Marketing: Dominando las Redes Sociales
Si hay un área donde SHEGLAM, siguiendo los pasos de SHEIN, destaca notablemente, es en su estrategia de marketing digital, centrada intensamente en las plataformas de redes sociales. La marca se dirige principalmente a consumidores jóvenes y utiliza canales como Instagram, TikTok y YouTube para promocionar sus productos.
La clave de esta estrategia es el uso masivo de influencers. SHEGLAM colabora con una amplia red de creadores de contenido, desde mega-influencers con millones de seguidores hasta micro-influencers con audiencias más nicho. Estos influencers crean tutoriales, reseñas, 'hauls' (compras masivas) y looks de maquillaje utilizando los productos de SHEGLAM, mostrando su aplicación, pigmentación y resultados en tiempo real.
Este enfoque de marketing es extremadamente efectivo por varias razones:
- Autenticidad Percibida: Aunque es contenido patrocinado, las reseñas y demostraciones de influencers a menudo se perciben como más auténticas y confiables que la publicidad tradicional.
- Alcance Dirigido: Los influencers tienen audiencias segmentadas, lo que permite a SHEGLAM llegar directamente a su público objetivo: personas interesadas en maquillaje y tendencias de belleza.
- Generación de Tendencias: Las redes sociales, especialmente TikTok e Instagram Reels, son caldos de cultivo para nuevas tendencias de maquillaje. SHEGLAM puede capitalizar esto rápidamente, lanzando productos que se alinean con lo que es viral en el momento.
- Marketing Viral: El contenido de influencers es altamente compartible, lo que puede llevar a una rápida viralización de productos o looks específicos, aumentando drásticamente la visibilidad de la marca.
La presencia constante y dinámica en estas plataformas sociales es fundamental para mantener a SHEGLAM relevante y visible en un mercado de belleza saturado. La marca no solo muestra sus productos, sino que también interactúa con su comunidad, organiza sorteos y participa en desafíos virales, creando un sentido de comunidad y emoción alrededor de sus lanzamientos.
Preguntas Frecuentes sobre SHEGLAM
Aquí respondemos algunas preguntas comunes basadas en la información proporcionada:
- ¿Quién lanzó la marca de maquillaje SHEGLAM?
- SHEGLAM fue lanzada por la empresa de comercio electrónico SHEIN.
- ¿Cuándo se lanzó SHEGLAM?
- La marca de cosméticos SHEGLAM fue lanzada en el año 2019.
- ¿Dónde se fundó SHEGLAM?
- SHEGLAM fue fundada en Singapur.
- ¿Cuál es el modelo de negocio principal de SHEGLAM?
- SHEGLAM utiliza un modelo de negocio directo al consumidor (DTC), vendiendo productos directamente a los clientes.
- ¿Cómo promociona SHEGLAM sus productos?
- SHEGLAM comercializa sus productos principalmente a través de plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok y YouTube, utilizando la promoción por parte de influencers.
SHEGLAM en el Mercado de la Belleza
La irrupción de SHEGLAM, de la mano de SHEIN, en el mercado de la belleza representa un ejemplo claro de cómo las empresas de e-commerce pueden expandirse a nuevas categorías utilizando sus fortalezas existentes. Su modelo DTC le permite ser ágil y ofrecer precios competitivos, mientras que su dominio del marketing en redes sociales le asegura una conexión directa y constante con su público objetivo, mayoritariamente joven y muy activo en estas plataformas.
La marca se ha posicionado rápidamente como una opción accesible y trendy para quienes buscan experimentar con maquillaje, probar las últimas tendencias virales o simplemente adquirir productos de belleza sin realizar una gran inversión. Su asociación con SHEIN le otorga una visibilidad y un alcance global desde el principio, algo que sería mucho más difícil para una marca independiente.
En resumen, la marca de maquillaje de SHEIN se llama SHEGLAM. Nació en 2019, se fundó en Singapur, opera bajo un modelo directo al consumidor y basa gran parte de su éxito en una potente estrategia de marketing digital a través de redes sociales y la colaboración con influencers. Es una marca que refleja la agilidad y la capacidad de adaptación al mercado digital que caracteriza a su empresa matriz, SHEIN.
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