18/04/2020
El mundo del maquillaje profesional y de alta calidad a menudo nos presenta marcas que, aunque reconocidas por su excelencia, guardan ciertos detalles sobre su origen o las particularidades de adquirir sus productos a nivel internacional. Una de estas marcas veneradas por maquilladores y entusiastas es Viseart, conocida por la pigmentación y calidad de sus sombras de ojos y otros cosméticos.

Pero, ¿de dónde proviene esta marca tan apreciada? Y, si resides fuera de su punto de envío principal, ¿qué debes saber antes de hacer tu pedido? Abordaremos estas cuestiones clave, centrándonos especialmente en la información relevante para los clientes en Canadá.
Viseart: Calidad con Sello de Origen
Cuando hablamos de Viseart, hablamos de una marca sinónimo de calidad en el mundo del maquillaje. Sus paletas son un básico para muchos profesionales debido a la formulación de sus productos. Aunque la información específica sobre el origen de la marca puede ser buscada por muchos, lo que sí sabemos es que Viseart tiene una fuerte conexión con Europa.
De hecho, los productos Viseart son fabricados en Francia. Esta conexión con Francia y su popularidad la han convertido en una de las marcas de belleza de venta más rápida en Europa. Con el tiempo, ha logrado expandir su presencia, consolidándose en prácticamente todos los continentes. Su reputación se basa en la consistencia y el rendimiento de sus cosméticos, lo que la posiciona como una opción premium para quienes buscan resultados profesionales.
Comprendiendo los Envíos Internacionales: El Caso de Canadá
Adquirir productos de belleza de marcas internacionales como Viseart es emocionante, pero es fundamental entender el proceso de envío y las posibles tarifas asociadas, especialmente cuando se trata de envíos a países como Canadá. Si resides en Canadá y estás considerando hacer un pedido a Viseart, hay información crucial que debes manejar para evitar sorpresas.
La tarifa de envío que pagas a Viseart al momento de la compra cubre el transporte del paquete hasta la frontera canadiense. Sin embargo, es vital entender que esta tarifa NO cubre las tasas de corretaje (brokerage fees) de empresas de mensajería como UPS. Estas tasas son cargos que la empresa de mensajería cobra por gestionar el despacho de aduanas de tu paquete en tu nombre.
Además, es importante saber que, en la actualidad, USPS (el servicio postal de EE. UU.) no ofrece seguimiento para los envíos a Canadá, aunque esta situación podría cambiar. Esto significa que, una vez que el paquete sale de Estados Unidos, puede ser difícil rastrear su ubicación exacta a través de este servicio.
El Desafío de las Tasas de Corretaje en Canadá
Canadá es conocido por tener tasas de corretaje que pueden ser considerablemente altas, dependiendo de la empresa de mensajería y el valor del paquete. Estas tasas pueden, en algunos casos, superar el costo del envío o incluso el valor de los productos, lo que puede resultar frustrante para los compradores.
Si un cliente se niega a aceptar su paquete de Viseart en un intento por evitar estas tasas de corretaje y no ha notificado a la empresa de mensajería (como UPS) que realizará el autodespacho, Viseart no reemplazará el paquete. Las empresas mantienen registros de estos casos, y la negativa a recibir el paquete sin haber gestionado previamente el despacho no exime al comprador de la responsabilidad.
Cómo Evitar Tasas de Corretaje Adicionales: El Autodespacho
La forma más efectiva de evitar las tasas de corretaje impuestas por las empresas de mensajería en Canadá es realizar el proceso de autodespacho. El autodespacho implica que tú, como residente del país, te encargas directamente de gestionar la liberación de tu paquete en la aduana.

Para ello, debes contactar al centro de Autodespacho (Self Clearing center) correspondiente. La Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA - Canada Border Services Agency) tiene la autoridad general sobre la importación de bienes al país. Es en las oficinas de la CBSA donde puedes presentar la documentación necesaria para despachar tu paquete tú mismo. Al hacer esto, evitas pagar a la empresa de mensajería por realizar este servicio.
Es crucial entender que Viseart es una marca de maquillaje y no una compañía de envíos. Por lo tanto, Viseart no puede ofrecer servicios de corretaje o gestión de aranceles y tasas. Tampoco ofrece servicios de despacho de aduanas. Es responsabilidad del residente del país receptor completar el proceso de autodespacho en su oficina de la CBSA más cercana si desea evitar las tasas de corretaje de la empresa de mensajería.
Aranceles e Impuestos en Canadá: Una Explicación
Más allá de las tasas de corretaje, cualquier envío internacional a Canadá está sujeto a aranceles e impuestos. La CBSA exige el pago de los impuestos necesarios y el cumplimiento de una amplia gama de normativas para la importación de bienes.
Los aranceles y tasas son un aspecto fundamental al hacer negocios en Canadá, ya que el país tiene un código fiscal de ventas único que la mayoría de los canadienses que pagan impuestos conocen. En Canadá, los impuestos sobre las ventas se recaudan tanto a nivel federal como provincial, y las empresas deben cumplir con todos los gravámenes aplicables.
Es importante diferenciar entre los impuestos sobre las ventas y los aranceles de importación. Los aranceles de importación se aplican a los bienes que cruzan la frontera. Además, servicios de envío como UPS cobrarán por el servicio de entrega y despacho de tu paquete en el punto de entrada (como el aeropuerto).
Existe un Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST - Goods and Services Tax) federal del cinco por ciento sobre el valor de casi todos los bienes que ingresan al país. Los impuestos provinciales sobre las ventas (PST - Provincial Sales Tax) se aplican a nivel provincial y se recaudan localmente.
Algunas provincias, como Nueva Escocia, Nuevo Brunswick, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova y Labrador, y Ontario, han optado por “armonizar” su impuesto provincial sobre las ventas con el GST federal. Esta tasa combinada se denomina “impuesto armonizado” (HST - Harmonized Sales Tax) y representa la suma del GST federal del 5% más el impuesto provincial correspondiente.
Las regulaciones aduaneras y fiscales están sujetas a cambios en cualquier momento debido a sistemas como el eManifest de Canadá. Viseart no tiene control sobre estos requisitos gubernamentales ni sobre las decisiones de la CBSA o las empresas de mensajería respecto a las tasas.
Viseart: Enfocada en el Maquillaje, No en la Logística
Es fundamental recordar la naturaleza del negocio de Viseart. Son expertos en crear productos de maquillaje de alta calidad, no en logística internacional compleja. No tienen la capacidad de influir en las leyes aduaneras de otros países, ni de negociar tarifas de corretaje en nombre de sus clientes. Su responsabilidad termina una vez que el paquete es entregado a la empresa de envío.
A menudo, las empresas de envío no pueden rastrear paquetes una vez que salen del país de origen (como EE. UU.) o incluso pueden enfrentar restricciones y fallas en el sistema postal dentro de sus propios territorios que están fuera del control de Viseart.

El equipo de Viseart proporciona esta información como referencia, pero enfatiza la importancia de que cada cliente realice su propia investigación para tomar una decisión informada sobre su paquete. Entender completamente los costos potenciales (envío + aranceles + impuestos + tasas de corretaje) antes de realizar un pedido internacional es clave para una experiencia de compra satisfactoria.
Preguntas Frecuentes sobre Viseart y Envíos a Canadá
Aquí respondemos algunas preguntas comunes basadas en la información proporcionada:
¿Viseart es una marca francesa?
Aunque el texto no afirma explícitamente que sea una "marca francesa", sí indica que los productos Viseart son fabricados en Francia y es una marca de belleza de venta rápida en Europa. Esto sugiere una fuerte conexión y origen en Francia.
¿Por qué mi envío de Viseart a Canadá tiene cargos adicionales?
Además del costo de envío pagado a Viseart, los paquetes que ingresan a Canadá están sujetos a aranceles de importación, impuestos sobre las ventas (GST/PST/HST) y, si utilizas un servicio de mensajería como UPS, tasas de corretaje cobradas por la empresa por gestionar el despacho de aduanas. Viseart solo cobra el costo de envío.
¿Puede Viseart ayudarme con los aranceles o tasas de corretaje en Canadá?
No. Viseart es una empresa de maquillaje, no una compañía de envíos o de servicios aduaneros. No pueden ofrecer servicios de corretaje, gestión de aranceles o despacho de aduanas. La responsabilidad de cumplir con las regulaciones de importación y pagar las tasas recae en el comprador.
¿Qué es el autodespacho y cómo me ayuda a evitar tasas?
El autodespacho es el proceso por el cual tú, como importador, gestionas directamente el despacho de aduanas de tu paquete con la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA), en lugar de pagarle a una empresa de mensajería para que lo haga. Esto te permite evitar las tasas de corretaje que cobran las empresas de mensajería.
¿Qué sucede si me niego a aceptar mi paquete para evitar las tasas?
Si te niegas a aceptar tu paquete sin haber notificado previamente a la empresa de mensajería que harías el autodespacho, Viseart no reemplazará tu paquete. La empresa tiene registros de estas incidencias.
¿Por qué no puedo rastrear mi paquete de Viseart enviado a Canadá con USPS?
Según la información disponible, USPS actualmente no ofrece seguimiento para envíos a Canadá. Esto puede cambiar, pero por el momento, el seguimiento puede no estar disponible una vez que el paquete sale de EE. UU.
¿Qué impuestos debo esperar pagar en un envío a Canadá?
Debes esperar pagar el Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST) federal del 5% y, dependiendo de tu provincia, el Impuesto Provincial sobre las Ventas (PST) o el Impuesto Armonizado sobre las Ventas (HST).
En conclusión, Viseart es una marca de maquillaje de alta calidad con una fuerte conexión con Francia. Si bien adquirir sus productos es una excelente inversión en tu colección de maquillaje, es fundamental que los compradores internacionales, especialmente en Canadá, se informen a fondo sobre los procesos de importación, los aranceles, los impuestos y las posibles tasas de corretaje. Planificar con anticipación y considerar la opción del autodespacho puede ayudarte a tener una experiencia de compra más fluida y predecible.
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